文、图/羊城晚报全媒体记者 陈锴跃 通讯员 许云辉 郭荣 张文燕 姒樑
在学雷锋活动月期间，汕头市潮阳区税务局税务青年结合“便民办税春风”行动，立足自身岗位，以精益求精的便民服务，帮助纳税人缴费人解决急难愁盼问题，以实际行动诠释“雷锋精神”，展示当代税务青年风采。
无私奉献，延时服务办税无忧
(资料图片仅供参考)
“我从外地来汕头，到达办税厅时间可能比较晚，路途遥远，来回一趟不容易，能不能等等我。”安徽某电力建设工程公司的办税员王女士要办理涉税业务，但因路途辗转，未能及时赶到。潮阳区局办税服务厅工作人员在收到王女士的延时办税申请后，为其提供延时办税服务，经过信息传递、资料核实后，完成业务办理，获得了纳税人的高度好评。
潮阳区税务局从纳税人缴费人角度出发，推出“延时办税不打烊”温馨服务，为无法在上班时间内及时办理业务的纳税人缴费人提供税费办理，获得一致好评。
精细服务，帮扶老弱情暖人心
“用手机就能帮汕头的父母缴医保，可真是太方便了！老人家足不出户就办完业务，给税务部门点赞！”近日，在税务人员协助下，远在北京工作的小吴通过“粤税通”微信小程序为家乡的父母续缴医保。
为切实服务老年人等特殊群体办理业务，潮阳区税务局组建志愿服务队，推行税费业务“掌上办”，让特殊人群办税缴费“零障碍”。
此外，对于不习惯或不方便使用手机缴费的老年人，潮阳区税务局推行以刷卡缴费为主的线下缴费渠道，参保人可以选择签约扣款缴费、银行窗口缴费等多种方式缴交费款。税务部门还通过在人社所、村居设立POS机刷卡缴费点等方式，将便民服务送到家门口。
来源 | 羊城晚报·羊城派
责编 | 冯小静
校对 | 彭继业
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